Politika e privatësisë

1. Të dhënat që mbledhim

Llogaria: numri i telefonit, emri, foto (opsionale), gjuha, vendi. Për Ustah-ët: profesionet, qyteti, rrezja, fotot e punimeve, dokumenti i identitetit (vetëm për verifikim, i paarritshëm publikisht).

Përdorimi: kërkesat, ofertat, mesazhet (tekst, foto, zë), rezervimet, vlerësimet. Pagesat bëhen jashtë platformës: nuk mbledhim asnjë të dhënë pagese.

Teknike: shenja e njoftimeve të pajisjes (vetëm për njoftimet push); ngjarje përdorimi (p.sh. kërkim, hapje profili) të numëruara PA asnjë identifikues, përveç nëse pranoni matjen e përdorimit te Cilësimet › Privatësia; vendndodhja vetëm nëse e lejoni, për renditjen sipas distancës.

2. Pse i përdorim

Për të ofruar shërbimin (lidhja klient–Ustah, njoftimet) — baza: kontrata.

Për siguri, parandalim mashtrimi dhe ndërmjetësim mosmarrëveshjesh — baza: interesi legjitim.

Për komunikime marketingu — vetëm me pëlqimin tuaj (Cilësimet › Privatësia), të revokueshëm kurdo.

3. Me kë i ndajmë

Me Ustah-in ose klientin e përfshirë në një kërkesë (emri, mesazhet, fotot; numri i telefonit vetëm kur ju e jepni). Me lidhjen e ndarjes „Ndaje me familjen“, personi që ka lidhjen sheh kërkesën dhe statusin e saj, fotot e punës, emrin dhe kontaktin e Ustah-ut, shumën e ofertës së tij, orarin e takimit, emrin tuaj të parë dhe emrin e personit për të cilin bëhet puna. Kurrë numrin tuaj të telefonit. Lidhja funksionon pa llogari: ndajeni vetëm me njerëz që u besoni.

Me nën-përpunues teknikë: Supabase (bazë të dhënash dhe ruajtje, BE), Expo (njoftime push), Vercel (faqja) dhe Anthropic për përkthimin automatik të mesazheve dhe asistentin (vetëm teksti i dërguar për përkthim/pyetje).

Expo dhe Anthropic janë të vendosur në Shtetet e Bashkuara: këto transferime jashtë Bashkimit Evropian mbështeten në klauzolat standarde kontraktuale të Komisionit Evropian. Pjesa tjetër e të dhënave ruhet në Bashkimin Evropian.

Nuk i shesim të dhënat tuaja.

4. Sa kohë i mbajmë

Llogaria: deri në fshirje. Mesazhet dhe kërkesat: 3 vjet pas mbylljes së kërkesës. Faturat dhe pagesat: 10 vjet (detyrim ligjor). Dokumenti i identitetit: fshihet 30 ditë pas vendimit të verifikimit. Ngjarjet e përdorimit: 24 muaj.

5. Të drejtat tuaja

Qasje, korrigjim, fshirje, kufizim, kundërshtim dhe portabilitet — nga aplikacioni (Cilësimet) ose me email te hello@ustah.app. Përgjigjemi brenda 30 ditësh. Mund të ankoheni te Agjencia për Informim dhe Privatësi e Kosovës.

Nëse banoni në Bashkimin Evropian, mund t’i drejtoheni gjithashtu autoritetit mbikëqyrës të mbrojtjes së të dhënave të vendit tuaj.

Çdo e-mail që ju dërgojmë përmban një lidhje për t’u çregjistruar me një klikim, pa hyrë në llogari.

6. Siguria

Të dhënat ruhen në serverë në BE, të enkriptuara në transit dhe në qetësi; qasja e ekipit është e kufizuar dhe e regjistruar. Mund të aktivizoni verifikimin me dy hapa te Cilësimet › Siguria.

7. Fëmijët dhe ndryshimet

Shërbimi nuk u drejtohet personave nën 18 vjeç. Ndryshimet e kësaj politike njoftohen në aplikacion.

Përditësuar: 2026-09-29.

8. Cookies dhe ruajtja lokale

Ustah nuk përdor cookies reklamimi dhe nuk ka matje audience nga palë të treta. Në pajisjen tuaj ruhen vetëm: sesioni i identifikimit (që të qëndroni të kyçur), gjuha e zgjedhur, dhe kodi i ftesës nëse keni ardhur nga një link ftese — ky i fundit fshihet sapo të përdoret.

Nëse pranoni matjen e përdorimit, shtohet edhe një identifikues i rastësishëm i pajisjes; ai krijohet vetëm atëherë dhe fshihet sapo ta tërhiqni pëlqimin.

Këto janë të nevojshme për funksionimin e shërbimit që ju kërkoni, prandaj nuk kërkojnë pëlqim. Mund t'i fshini kurdo duke pastruar të dhënat e shfletuesit; do të duhet të identifikoheni sërish.