Datenschutzerklärung

1. Welche Daten wir erheben

Konto: Telefonnummer, Name, Foto (optional), Sprache, Land. Für Ustah: Gewerke, Stadt, Radius, Arbeitsfotos, Ausweisdokument (nur zur Prüfung, nie öffentlich).

Nutzung: Anfragen, Angebote, Nachrichten (Text, Foto, Sprache), Buchungen, Bewertungen. Zahlungen erfolgen außerhalb der Plattform: Wir erheben keinerlei Zahlungsdaten.

Technisch: das Benachrichtigungs-Token des Geräts (nur für Push-Benachrichtigungen); Nutzungsereignisse (z. B. Suche, Profilaufruf) werden OHNE jede Kennung gezählt, sofern Sie die Nutzungsmessung nicht unter Einstellungen › Datenschutz zulassen; Standort nur mit Ihrer Erlaubnis, für die Sortierung nach Entfernung.

2. Wofür wir sie nutzen

Zur Bereitstellung des Dienstes (Vermittlung Kunde–Ustah, Benachrichtigungen) — Grundlage: Vertrag.

Für Sicherheit, Betrugsprävention und Streitvermittlung — Grundlage: berechtigtes Interesse.

Für Marketing — nur mit Ihrer Einwilligung (Einstellungen › Datenschutz), jederzeit widerrufbar.

3. Mit wem wir sie teilen

Mit dem an einer Anfrage beteiligten Ustah bzw. Kunden (Name, Nachrichten, Fotos; Telefonnummer nur, wenn Sie sie angeben). Über den Link „Mit der Familie teilen“ sieht der Linkinhaber die Anfrage und ihren Status, die Arbeitsfotos, Namen und Kontakt des Ustah, die Höhe seines Angebots, den Termin, Ihren Vornamen und den Namen der Person, für die die Arbeit ausgeführt wird. Nie Ihre Telefonnummer. Der Link funktioniert ohne Konto: Teilen Sie ihn nur mit Menschen, denen Sie vertrauen.

Mit technischen Auftragsverarbeitern: Supabase (Datenbank und Speicher, EU), Expo (Push), Vercel (Website) und Anthropic für die automatische Übersetzung von Nachrichten und den Assistenten (nur der zur Übersetzung/Frage gesendete Text).

Expo und Anthropic haben ihren Sitz in den Vereinigten Staaten: Diese Übermittlungen außerhalb der Europäischen Union stützen sich auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission. Die übrigen Daten werden in der Europäischen Union gespeichert.

Wir verkaufen Ihre Daten nicht.

4. Speicherdauer

Konto: bis zur Löschung. Nachrichten und Anfragen: 3 Jahre nach Abschluss der Anfrage. Rechnungen und Zahlungen: 10 Jahre (gesetzliche Pflicht). Ausweisdokument: 30 Tage nach der Prüfentscheidung gelöscht. Nutzungsereignisse: 24 Monate.

5. Ihre Rechte

Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Übertragbarkeit — in der App (Einstellungen) oder per E-Mail an hello@ustah.app. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Beschwerden sind bei der Informations- und Datenschutzagentur des Kosovo möglich.

Wenn Sie in der Europäischen Union wohnen, können Sie sich auch an die Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres Landes wenden.

Jede E-Mail, die wir senden, enthält einen Abmeldelink mit einem Klick, der ohne Anmeldung funktioniert.

6. Sicherheit

Daten liegen auf EU-Servern, verschlüsselt bei Übertragung und Speicherung; der Zugriff des Teams ist begrenzt und protokolliert. Sie können die Zwei-Schritt-Verifizierung unter Einstellungen › Sicherheit aktivieren.

7. Kinder und Änderungen

Der Dienst richtet sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Änderungen dieser Erklärung werden in der App angekündigt.

Aktualisiert: 2026-09-29.

8. Cookies und lokale Speicherung

Ustah verwendet keine Werbe-Cookies und keine Analyse durch Dritte. Auf Ihrem Gerät wird nur Folgendes gespeichert: Ihre Anmeldesitzung (damit Sie angemeldet bleiben), Ihre gewählte Sprache und ein Einladungscode, falls Sie über einen Empfehlungslink gekommen sind — Letzterer wird nach Verwendung gelöscht.

Wenn Sie die Nutzungsmessung zulassen, kommt eine zufällige Gerätekennung hinzu; sie wird erst dann erzeugt und gelöscht, sobald Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

Diese sind für den von Ihnen angeforderten Dienst erforderlich und bedürfen daher keiner Einwilligung. Sie können sie jederzeit im Browser löschen; Sie müssen sich dann erneut anmelden.